Hesabınızı Silme
SogeGammon hesabınızı istediğiniz an, kimseden izin almadan ve bir talep formu doldurmadan kendiniz silebilirsiniz. İşlem anında tamamlanır ve geri alınamaz.
Silmeden önce bilmeniz gerekenler
- Hesabınızdaki krediler ve satın aldığınız görünüm eşyaları silinir; para iadesi yapılmaz ve yeni hesaba aktarılamaz.
- Kullanıcı adınız serbest kalmaz; kimseye yeniden verilmez.
- Aynı e-posta veya Google hesabıyla yeniden üye olabilirsiniz, ancak sıfırdan başlarsınız: puan, rütbe, istatistik ve arkadaş listesi geri gelmez.
- Devam eden bir oyununuz varsa silme sırasında sonlandırılır.
Yol 1 — Uygulamadan silme
Android uygulamasında:
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar'a dokunun.
- Sayfanın en altındaki Hesap bölümünde Hesabı sil'e dokunun.
- Açılan ekranda, onay kutusuna kullanıcı adınızı yazın.
- Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine dokunun.
Kullanıcı adının yazılması bilinçli bir engeldir: telefonu bir başkasının eline geçmiş bir oyuncunun hesabı iki dokunuşla yok edilememeli.
Yol 2 — Web üzerinden silme
Uygulamayı kurmak zorunda değilsiniz. gammon.tr adresinden hesabınıza girin ve yukarıdaki adımların aynısını izleyin: Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı sil.
Yol 3 — Hesabınıza giremiyorsanız
Giriş yapamıyorsanız destek@gammon.tr adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın ve kullanıcı adınızı belirtin. Talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp size dönüş yaparız. Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğrulayabilmek için başka bir adresten gelen istekleri işleme alamıyoruz.
Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdakiler sunucudan kalıcı olarak kaldırılır:
| Veri | Ne oluyor |
|---|---|
| E-posta adresi | Silinir |
| Kullanıcı adı ve görünen ad | Silinir |
| Profil fotoğrafı (yüklenen dosya dahil) | Silinir |
| Biyografi, ülke, unvan | Silinir |
| Google / e-posta giriş bağlantısı | Silinir |
| Oturum ve yenileme jetonları | Silinir |
| Cihaz kimliği ve bildirim jetonu | Silinir |
| Arkadaş listesi, istekler, engellenenler | Silinir |
| Oyun daveti ve bildirimler | Silinir |
| Yazdığınız oyun içi sohbet mesajları | Silinir |
| Gönderdiğiniz/aldığınız hediyeler | Silinir |
| Krediler ve envanterdeki eşyalar | Silinir |
| Uygulama ayarları | Silinir |
| Giriş kayıtları (IP adresi, cihaz bilgisi) | Silinir |
Saklanan kayıtlar
İki tür kayıt sunucuda kalır. İkisi de silmeden sonra sizi göstermez: hesabınızla bağları koptuğu için kime ait olduğu anlaşılamaz.
| Kayıt | Neden kalıyor | Süre |
|---|---|---|
| Oynanmış maçlar, turnuva sonuçları, puan geçmişi | Bu kayıtlar aynı zamanda rakiplerinizin geçmişidir. Silinmeleri, sizinle oynamış herkesin maç geçmişini ve turnuva sıralamalarını bozardı. Adınız yerine "Silinmiş kullanıcı" görünür. | Süresiz (anonim) |
| Satın alma kayıtları (tarih, paket, tutar) | Muhasebe ve olası iade/itiraz süreçleri için yasal olarak tutulması gerekir. | Yasal saklama süresi |
Google hesabınızdaki izin
Google ile giriş yaptıysanız, hesabınızı sildikten sonra Google tarafındaki uygulama iznini de kaldırmak isteyebilirsiniz: Google Hesabım → Üçüncü taraf uygulamalar sayfasından SogeGammon'un erişimini kaldırabilirsiniz. Bu, bizdeki veriyi etkilemez — o zaten silinmiştir.
Ne kadar sürer?
Uygulamadan veya web'den yaptığınız silme anında uygulanır; bekleme süresi veya "hesabı dondurma" aşaması yoktur. Silme işlemini yaptığınız anda oturumunuz kapanır ve o hesapla bir daha giriş yapamazsınız.
gammon.tr'ye git Giriş yapıp Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı silSorularınız için
Hesap ve veri konularında destek@gammon.tr adresine yazabilirsiniz.